Kompasteam.nl - Blog & TipsKompasteam.nl - Blog & Tipshttps://www.kompasteam.nl/blogsWed, 13 May 2026 20:01:27 +0200http://zoho.com/sites/<![CDATA[Gerard en Eldert bespreken Focus, Meetbaarheid en Flexibiliteit]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/Gerard_en_Eldert_bespreken_FMFGerard en Eldert bespreken waarom organisaties moeten letten op Focus, Meetbaarheid en Flexibiliteit om succesvol te kunnen zijn.]]>
]]>Sat, 04 Oct 2025 13:05:32 +0100<![CDATA[Eldert en Gerard bespreken de NavigatieScan]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/eldert-en-gerard-bespreken-de-navigatiescan1]]>
]]>Tue, 30 Sep 2025 11:23:57 +0100<![CDATA[Lancering van de NavigatieScan - Reality check voor jouw organisatie!]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/lancering-van-de-navigatiescanVeel ondernemers zitten zó in de dagelijkse operatie dat ze nauwelijks nog toekomen aan strategische reflectie. Terwijl je het liefst aan je bedrijf w ]]>

Veel ondernemers zitten zó in de dagelijkse operatie dat ze nauwelijks nog toekomen aan strategische reflectie. Terwijl je het liefst aan je bedrijf werkt, word je voortdurend afgeleid door urgente zaken. Het is lastig om te blijven focussen op wat er écht toe doet.

De NavigatieScan

Eldert de Jager is dol op het meetbaar maken van prestaties. “Ik geloof dat je alles meetbaar kunt maken – en dat organisaties daar sterker van worden." Niet door lijstjes in te vullen ‘omdat het moet’, maar door écht inzicht te krijgen in waar je staat,” verteld hij. In zijn werk ziet hij steeds dat drie factoren allesbepalend zijn: Focus, Meetbaarheid en Flexibiliteit. 

Je moet weten waar je heen wilt, meten of je op koers ligt en tijdig bijsturen als de omstandigheden veranderen.

Maar hoe meet je de mate van Focus, Meetbaarheid en Flexibiliteit in je organisatie? 

Daarvoor hebben wij bij Het KompasTeam de NavigatieScan ontwikkeld. Met een korte vragenlijst krijg je een helder beeld van hoe jouw bedrijf scoort op deze drie pijlers én op acht essentiële aspecten van bedrijfsvoering zoals leiderschap, processen en sturing.

Pas op voor de blinde vlek

Door drukte zie je vaak belangrijke signalen over het hoofd. Soms moet je bewust afstand nemen en met een frisse blik naar je bedrijf kijken. De NavigatieScan helpt je daarbij. Met een serie concrete vragen leg je snel de vinger op sterke punten én pijnpunten, zodat je een helder startpunt voor verbetering.

  • Gratis en vrijblijvend: je kunt zonder kosten of verplichtingen deelnemen.

  • Binnen 10–12 minuten klaar: je hoeft slechts een paar korte vragen te beantwoorden.

Direct inzicht: je ontvangt een rapport met je scores en adviezen.

Twee invalshoeken, drie pijlers

De scan richt zich op drie succesfactoren die onder elke gezonde organisatie liggen.

  1. Focus: zonder duidelijke richting doet iedereen maar wat. De scan helpt je je doelen scherp te krijgen.

  2. Meetbaarheid: meten is weten. De scan laat zien of je de juiste KPI’s volgt en wie verantwoordelijk is voor het monitoren.

  3. Flexibiliteit: starre processen en weerstand tegen verandering maken verbetering onmogelijk. De scan meet hoe wendbaar je organisatie is.

Acht extra bedrijfsaspecten

Naast deze drie pijlers kijkt de NavigatieScan naar acht andere vitale aspecten van je bedrijf:

  • Richting: wat willen we bereiken en welke koers volgen we?

  • Speelveld: wat gebeurt er in de markt, bij concurrenten en bij klanten?

  • Mensen: hoe is het met capaciteit, motivatie en kennis?

  • Middelen: hoe staat het met infrastructuur, werkkapitaal en systemen?

  • Processen: zijn processen helder beschreven en overdraagbaar?

  • Leiderschap: hoe stuurt het management de werkvloer aan?

  • Navigeren: op welke informatie stuur je en hoe reageer je op afwijkingen?

  • Verbetering: is er structurele verbetering en voldoende draagvlak voor verandering?

Deze brede blik zorgt ervoor dat je een compleet en afgewogen beeld krijgt van je organisatie.


Waarom wachten?

Je organisatie is zo sterk als de zwakste schakel. Als je niet weet waar het knelt, kun je niet gericht verbeteren.

“Invullen kost je max. 12 minuten; de inzichten zijn onbetaalbaar.” 

Met de NavigatieScan krijg je snel de inzichten die je nodig hebt om met vertrouwen te gaan werken áán je bedrijf in plaats van erinkompasteam.nl.

Nieuwsgierig hoe jouw bedrijf ervoor staat? Doe de NavigatieScan gratis en vrijblijvend en krijg direct inzicht in je bedrijfsvoering.


Doe de NavigatieScan
]]>Tue, 09 Sep 2025 08:27:28 +0100<![CDATA[Rocking Investment Academy]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/rocking-investment-academy

Kompasteam helpt AI-ondernemers aan financiering

De enorme groei in AI-toepassingen domineert het nieuws.
Deze innovatieve en disruptieve technologie belooft de wereld zoals wij die kennen voorgoed te veranderen.
Wie kent niet de teksten, foto's, muziek, video's en dergelijke waar geen mens aan te pas is gekomen.


Er zijn veel AI-ondernemers die graag een bedrijf willen starten of hun bedrijf verder willen laten groeien.
Dat vraagt om meer dan alleen kennis van Robotics en AI, en daar gaat Kompasteam bij helpen.


Samen met Rocking Robots is het Kompasteam gestart met een initiatief om AI-ondernemers te helpen hun plannen om te zetten in een gedegen bedrijfsplan en financieringsaanvraag.


Persoonlijke en deskundige aanpak

Het programma onderscheidt zich door zijn persoonlijke en deskundige aanpak. Elk project krijgt individuele aandacht, waarbij het team van de Academy samenwerkt met ondernemers om hun unieke ideeën en visies te verwezenlijken.

“Als nieuwsplatform verslaan we dagelijks de enorm dynamische markt voor AI en robots. We zien daarbij steeds vaker de vraag naar financiering voor innovatieve ideeën. Met de Rocking Investment Academy willen we ervoor zorgen dat veelbelovende ondernemers de steun krijgen die ze nodig hebben om hun ideeën naar een hoger niveau te tillen,” zegt Marco van der Hoeven, hoofdredacteur van Rocking Robots.

Gerard Kuijpers, partner bij Kompasteam, voegt daaraan toe: “Het vinden van de juiste financiering is een van de grootste uitdagingen voor ondernemers. Vooral het indienen van een succesvolle financieringsaanvraag is voor veel ondernemers lastig. Wij weten waar de investeerders in ons netwerk op letten, en kunnen de brug slaan tussen ondernemers en investeerders met een kansrijke aanvraag.”

Over Rocking Robots

Het onafhankelijke nieuwsplatform RockingRobots vertelt het verhaal van mens, robot en artificial intelligence. Meer dan ooit raakt technologie de hele maatschappij, van mensen en bedrijven tot overheid en zorg. Wij volgen de digitale transformatie, en de mensen die de nieuwe wereld vormgeven.

Meer informatie
]]>Tue, 20 Feb 2024 08:19:27 +0000<![CDATA[Beter een goede buur dan een verre vriend]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/beter-een-goede-buurAls dienstverleners zien we bij onze klanten allerlei uitdagingen en problemen voorbijkomen.  Vaak is de vraag: “wie zou daarbij kunnen helpen?”.& ]]>

Als dienstverleners zien we bij onze klanten allerlei uitdagingen en problemen voorbijkomen. Vaak is de vraag: “wie zou daarbij kunnen helpen?”. Wij weten immers ook niet alles en zien onszelf meer als gangmaker en katalysator dan dat we ons bedrijvendokter willen noemen.
Opvallend genoeg zit de oplossing vaak dichtbij. Daarom zeg ik weleens “Alles dat we nodig hebben is er al”.
Soms heeft het ene bedrijf iets nodig dat klaarstaat bij de buren, maar niemand die het weet.

Ondernemerstafel

Als we als ondernemer meer contact hebben met andere ondernemers in de buurt worden de mogelijkheden groter om elkaar te helpen. Daarom hebben we op 1 augustus 2023 voor de ondernemers op en rond industrieterrein Doelwijk een ondernemerstafel georganiseerd.

Diverse uitdagingen

We waren daarvoor te gast bij Kolibri Logistiek aan de Transportweg in Waddinxveen op industrieterrein Doelwijk.
Midden in de vakantietijd waren er toch nog een paar harde werkers die het nuttig vonden om hierbij aanwezig te zijn. 

Na een voorstelrondje en een lekker broodje hebben we diverse onderwerpen besproken die de ondernemer van nu bezighouden. We hebben het onder andere gehad over de schaarse huisvestingsmogelijkheden in de randstad, personeelsproblemen en de steeds sneller veranderende techniek. Hoewel niemand er pasklare oplossingen voor heeft is het toch verhelderend en inspirerend om de mening en aanpak van andere ondernemers te horen. 

Onze insteek

Een vraag die op tafel kwam was; “wat hebben jullie van Kompasteam er nou aan om dit te organiseren?” 

Dat is natuurlijk een valide vraag en het antwoord is simpel. Als dienstverlener wil je je klanten zo goed mogelijk helpen. 

Maar dan moeten ze eerst weten dat je bestaat en waar je hen mee zou kunnen helpen. 


Wij geloven erin dat als we ons netwerk helpen door dit soort verbindende activiteiten, de kansen om iets voor hen te kunnen en mogen doen vanzelf komen. Wij geloven in langdurige relaties en daar investeren we graag in met tijd en aandacht. 

Onze motivatie ligt erin dat we ondernemers willen helpen en complexe issues behapbaar willen maken.

Word vervolgd

Deze eerste ondernemerstafel was heel interessant en de sfeer was enorm goed.

Daarom gaan we er over een tijdje een vervolg aan geven en daarvoor hebben zich nu al enkele tientallen andere ondernemers aangemeld. Daar word ik heel enthousiast van, u ook?


Wilt u eens sparren over onze aanpak, dan plannen we graag met u een ontdekkingsgesprek in.

Neem contact op
]]>Wed, 02 Aug 2023 09:55:35 +0100<![CDATA[Weg met Excel]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/weg-met-excelStelt u zich eens een wereld voor zonder Excel. Het is de standaard tool in kantooromgevingen. Maar wie kent er niet de managementrapportages, planningen en overzichten waar niemand meer een touw aan vast kan knopen? Is Excel een panacee of moeten we zeggen: “Excel, weg ermee”?]]>
Stelt u zich eens een wereld voor zonder Excel.
Misschien werkt u er dagelijks mee en is dat bijna ondenkbaar. Het is de standaard tool voor heel veel mensen in kantooromgevingen. Het is enorm flexibel en er worden heel veel verschillende dingen mee gedaan. Maar wie kent er niet de systemen, de managementrapportages, de planningen en overzichten waar niemand meer een touw aan vast kan knopen behalve de maker? Ooit opgezet door iemand die hier niet meer werkt, aangepast door iemand anders en nu is iedereen bang om er nog iets aan te wijzigen omdat het anders uit elkaar valt. 

Is Excel een panacee of moeten we zeggen: “Excel, weg ermee”?



Waarvoor is Excel bedoeld?
Excel is een rekenblad. Het is ontworpen om berekeningen mogelijk te maken met de waarden in cellen. Daarvoor hebben we allerlei functies tot onze beschikking. We kunnen er veel data in opslaan maar het is daarmee nog geen database. Erg handig zijn de mogelijkheden om data in verschillende tabbladen te verdelen en om macro’s te maken voor veel voorkomende bewerkingen. Bovendien kunnen echte experts gebruik maken van VBA (Visual Basic for Applications), een programmeeromgeving waarmee de functionaliteit van Excel nog verder kan worden uitgebreid,

Wat wordt er allemaal mee gedaan
Wie kent er niet de managementrapportages, de dashboards met of zonder grafiekjes, de draaitabellen om snel overzicht en inzicht te kunnen krijgen over grote hoeveelheden data. Excel wordt gebruikt in vrijwel elke branche, voor financiële zaken, planningen, prognoses, specificaties en totalisering. Kortom, teveel om op te noemen.

Wanneer gaat het mis
Het gaat niet altijd goed als we Excel gebruiken. Planningen die steeds complexer worden, systeempjes waar alleen de maker nog wijs uit kan worden, overzichten waar geen chocola meer van te maken is, fouten die pas na maanden of zelfs jaren opgemerkt worden, foutmeldingen en vastlopende PC’s. Tijdrovende invoer en nabewerkingen om de rapportages kloppend te krijgen. Het zijn typische voorbeelden van Excel systemen in de problemen. 
Maar hoe komt dat nou? Wat is de oorzaak van die problemen? En belangrijker, wat kunnen we er aan doen?

Het aantal records is te groot!!
Excel is een rekenblad maar het wordt frequent gebruikt als database.
En dat gaat ook heel lang goed totdat het aantal records of het bestand te groot zijn geworden.
Dan wordt Excel steeds trager en loopt soms zelfs vast.

Iemand heeft mijn formules overschreven!!
Er wordt vaak niet of te weinig onderscheid gemaakt tussen cellen met waarden en cellen met functies. 
Het verschil is in Excel ook nauwelijks te zien totdat we echt op de betreffende cel gaan staan en in de functiebalk bovenaan het scherm kijken. Daardoor is het voor een gebruiker heel eenvoudig om (vaak onbedoeld) een functie te overschrijven met een waarde of (erger nog) een functie aan te vullen met een “harde” waarde.

Waar zijn mijn wijzigingen gebleven?
Meestal wordt een Excel bestand gebruikt door één gebruiker. Eigenlijk is Excel daar ook voor bedoeld. 
Risicovol wordt het wanneer één bestand door meerdere gebruikers wordt benaderd op SharePoint of gedeeld en er onvoldoende aandacht is besteed aan bescherming van cellen of werkbladen. Wat de één maakt wordt gewijzigd door de ander. Of wijzigingen worden teniet gedaan doordat een andere gebruiker het bestand overschrijft met zijn of haar eigen versie. 
Een ander groot risico is dat het hele bestand kan worden verplaatst of verwijderd, al dan niet per ongeluk.

Famous last words: "Ik weet precies wat alles betekent en hoe het werkt"
Ik weet precies hoe alles werkt en waar het staat. Dat is wat de maker en eigenaar van een Excel systeem denkt. 
Maar als andere gebruikers ermee moeten werken is een goede documentatie vaak ver te zoeken. 
De logica en samenhang zit alleen bij de maker in zijn hoofd en is voor anderen volslagen onduidelijk. 
Als de maker het bedrijf verlaat weet niemand meer hoe het in elkaar zit.

De oplossingen
Uiteraard is er nog een toekomst voor Excel, zelfs als u het wilt gebruiken voor ingewikkelde rapportages en systemen. 
Indien u daarbij een aantal principes goed in het oog houdt voorkomt u een boel problemen:

Hou data, bewerking en presentatie gescheiden
Dit is misschien wel het belangrijkste principe van allemaal. Zorg dat de brondata en de rapportages daarop goed van elkaar gescheiden en te onderscheiden zijn. Maak voor elke tabel een separaat datablad en creëer bijvoorbeeld draaitabellen of lookups en formules op een of meerdere rapportagebladen.

Excel of een echte database
Meestal kom je een heel eind om Excel als database te gebruiken. Bedenkt wel dat als het aantal data records te groot wordt het waarschijnlijk zinvoller wordt om over te stappen op een echte database. Denk bijvoorbeeld aan MS Access of SQL. Dat is een stuk minder flexibel maar is wel veel robuuster dan Excel.

Excel of een echte rapportagetool
Excel is op zijn best als het wordt ingezet voor persoonlijk gebruik of gebruik in kleine teams. Voor periodieke rapportages en dashboards, met name als het de bedoeling is dat gebruikers zelf ook gegevens nader kunnen analyseren, is een echte BI tool zoals Power BI vaak een betere keuze.

Bescherm uw bladen en cellen
Mag een gebruiker niet aan een blad of cel komen? Bescherm deze dan tegen ongewenste wijzigingen. U vind de instellingen per cel onder de celeigenschappen. Haal bij de cellen die gewijzigd mogen worden het vinkje “Geblokkeerd” weg. Daarna moet u nog het werkblad beveiligen, dat kunt u zelfs doen met een wachtwoord. U kunt ook bladen verbergen of weer zichtbaar maken (rechter muisknop op het tabje onderaan).

Zorg voor duidelijkheid
“Waar moet nou de invoer?”
Zorg voor een duidelijke en uniforme indeling en geef de cellen waar waarden kunnen worden ingevuld bijvoorbeeld een kleurtje en zet er een rand omheen. Moet de gebruiker kiezen uit een aantal standaard waarden? Kies dan de optie “Gegevensvalidatie” in het gegevens menu. U kunt dan de invoer van de geselecteerde cellen beperken, Dat schept duidelijkheid en dat zorgt voor sneller werken en het voorkomen van fouten.

Documentatie is niet alleen voor anderen
Goede documentatie is niet alleen makkelijk voor anderen, u houdt er zelf ook het overzicht mee. In plaats van elke keer opnieuw te moeten zoeken naar “hoe het ook alweer zit” kunt u een introductieblad maken met een beschrijving van het proces en wat er op elk blad te vinden is.

En verder?
Eigenlijk is Excel een onmisbaar hulpmiddel en zolang we er goed mee omgaan vermijden we heel veel problemen. Naast de hierboven genoemde principes is er nog veel meer over te zeggen maar dan wordt dit artikel iets te lang.

Nou vooruit, Excel mag blijven, lang leve Excel.


Wilt u eens met ons sparren?
Neem dan contact op, we maken graag wat tijd voor u vrij.

Neem contact op
]]>Thu, 15 Jun 2023 16:56:32 +0100<![CDATA[Kennis en informatie borgen? Maak een SPOT]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/kennis-en-informatie-borgen-maak-een-spotIn bedrijven gaat veel informatie en documentatie rond. Meestal sturen we die ter informatie rond als bijlagen bij e-mails. Als er niet één centraal persoon is die bepaalt wat nou de uiteindelijke versie wordt resulteert dat al snel in een chaos. Hoe voorkomen we dat?]]>
In bedrijven gaat veel informatie en documentatie rond. Denk bijvoorbeeld aan managementrapporten, voortgangs- en projectrapporten, overzichten, checklists, procesbeschrijvingen, werkinstructies en nog veel meer. Meestal sturen we die ter informatie rond als bijlagen bij e-mails. Dan kan iedere ontvanger erop reageren en gewijzigde versies rondsturen. Met als gevolg allerlei versies die rondzwerven en discussies over de diverse wijzigingen. 
Als er niet één centraal persoon is die bepaalt wat nou de uiteindelijke versie wordt resulteert dat al snel in een chaos.
Hoe voorkomen we dat? Hoe zorgen we dat we allemaal de meest recente versie ter beschikking hebben? Wat kunnen we doen om verwarring en discussies te voorkomen? 
Het antwoord is heel simpel en in heel veel bedrijven ook direct beschikbaar: we moeten een SPOT maken.

Single Point Of Truth

“Wat is een SPOT?” hoor ik u vragen. SPOT staat voor Single Point Of Truth en is de enige plek (Single Point) waar we de juiste en meest recente versie van een stuk informatie (Truth) neerzetten en onderhouden. Zo’n Single Point Of Truth kan bijvoorbeeld een SharePoint zijn, een Google Docs omgeving of een ander platform waar we documenten en andere informatie kunnen delen. Het Kompasteam gebruikt hiervoor Zoho Workdrive, maar laten we als voorbeeld even focussen op de mogelijkheden van Microsoft 365.

Rechten

Bedrijven die Microsoft 365 (Word, Excel e.d.) gebruiken hebben Teams en SharePoint er vrijwel altijd bij. Met Teams kun je niet alleen met je Team communiceren (Chat, bellen, video conferencing, documenten delen), maar het is ook de voornaamste manier waarop de rechten binnen de Microsoft 365 omgeving worden ingesteld. Dat gebeurt door middel van de “kanalen” onder elk Team.

Elk Team heeft een Algemeen kanaal en je kunt er ook nog andere kanalen onder hangen, bijvoorbeeld met slechts een deel van de medewerkers van dat Team of zelfs met mensen van andere Teams. En elk kanaal heeft een eigen SharePoint omgeving waarvan de rechten worden bepaald door het betreffende kanaal. Zo heeft het Team Administratie (Kanaal “Algemeen”) een bijbehorende SharePoint omgeving waar alle mensen van het Administratie Team toegang toe hebben. 
Dat betekent dat documenten binnen zo’n SharePoint omgeving alleen ter beschikking staan van de juiste medewerkers. 

Platform voor overzicht en toegang

Je kunt in SharePoint ook een website opzetten voor bijvoorbeeld de communicatie met het Team. Op die website kun je documenten in een Library zetten, allerlei informatiepagina’s, nieuws, evenementen, contactgegevens en nog veel meer laten zien. Met zo’n website als platform kun je gebruikers heel gebruikersvriendelijk en overzichtelijk toegang tot informatie en documten bieden.

Een mooi voorbeeld dat ik recent voor een logistieke klant heb opgezet is een SharePoint website met proces flows en -beschrijvingen, werkinstructies, onboarding informatie en allerlei documenten die de medewerkers nodig hebben. 

Samenwerken

Het mooie is dat van al die informatie en documenten altijd de meest recente versie online staat. Met Office 365 en ook in Google Docs bewerk je documenten direct online, je hoeft ze niet naar je eigen PC te halen. Je kunt zelfs tegelijkertijd met meerdere gebruikers aan hetzelfde document werken. En in elk document is versiebeheer ingebouwd. Je kunt precies achterhalen wie wat wanneer gewijzigd heeft. En als het helemaal moet kun je eenvoudigweg een eerdere versie terugzetten en alle wijzigingen van daarna weggooien. 

Een voorbeeld van hoe we dit kunnen gebruiken is een checklist voor de administratieve maandafsluitingscyclus. Daarin kunnen alle administratieve medewerkers zelf aangeven wat ze al afgehandeld hebben. Daardoor is er in een oogopslag overzicht van de voortgang van de maandafsluiting.

Versiebeheer

Samen tegelijk aan één document werken is misschien iets waar we even aan moeten wennen, maar het nut mag duidelijk zijn. We hebben altijd de meest recente versie van de benodigde informatie tot de beschikking. De rechten voor wie mag lezen, bewerken of zelfs verwijderen zijn op diverse niveaus in te stellen. En de wijzigingen zijn gemakkelijk te traceren en eventueel zelfs terug te draaien. 

Zo zorgen we ervoor dat we er geen verwarring meer ontstaat over welke versie we moeten gebruiken, wie nou wat heeft gewijzigd en waar dat ene document nou staat. We werken altijd met de meest recente versie van een document waar we bijvoorbeeld een snelkoppeling naartoe kunnen opslaan. 

We hebben slechts één plek waar de informatie staat en slechts één versie van de waarheid, we hebben een Single Point Of Truth.

Wilt u met ons samenwerken of eens sparren over onze aanpak, dan plannen we graag met u een ontdekkingsgesprek in.

Neem contact op
]]>Tue, 06 Jun 2023 16:14:50 +0100<![CDATA[Moeite om consistent te zijn? Volg deze 7 stappen om je doelen te halen.]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/In-zeven-stappen-consistent-op-je-doel-afAls je moeite hebt met consistent zijn, hoe bereik je dan je doelen? Dat vinden we vooral lastig als je doelen wat verder in de tijd liggen, ze super super belangrijk zijn en ook wel groot zijn. Volg deze 7 stappen om je lange termijndoel wel te halen]]>

Afspraken met jezelf zijn er om na te komen
​
​

Als je moeite hebt met consistent zijn, hoe bereik je dan je doelen? Dat vinden we vooral lastig als je doelen wat verder in de tijd liggen, ze super super belangrijk zijn en ook wel groots en meeslepend zijn. Eigenlijk weet je wel dat je vandaag al moet je beginnen om de doelen op termijn te halen. Maar je denkt 'Ik heb nog wel even, nu eerst nog wat leuks doen op de socials; ik begin morgen wel...'.


Elke respectabele prestatie in het leven vereist discipline.


Hoe pak je dat aan. Volg deze 7 stappen:


1. Splits je doelen op


Schrijf het op. Wees specifiek. Het moet helder zijn wat je er mee wilt.


Verdeel het doel in subdoelen en stel deadlines.


2. Maak een schema of plan


Een schema helpt je te organiseren wat er moet gebeuren.


Het helpt je bij het prioriteren van de belangrijkste taken. 

En leg juist de intensiteit bij de korte termijn.


3. Zoom uit


Consistentie gaat over de lange termijn.


Soms ga je het verknallen. Maar laat je er niet door tegenhouden. Ga wel na welke blokkades er zijn en hoe daar mee te dealen.


Kijk naar het grote geheel en ga door. Doe dat met een zekere intensiteit en concentratie.



4. Doe alleen beloftes die je kunt waarmaken


Te veel beloftes zullen je overweldigd voelen. Dat geeft onrust.


Het is oké om een keer nee te zeggen. Binnen goede relaties is dat mogelijk.


5. Zorg voor je gezondheid


Jouw gezondheid is van cruciaal belang in elk aspect van het leven.


Zorg voor voldoende slaap, ga naar buiten, eet voedzaam voedsel en beweeg regelmatig. 

Je hebt energie nodig om aan de uitvoering van jouw plannen te werken.


6. Vertrouw niet op resultaten


Alleen omdat je niet direct resultaat krijgt, betekent niet dat je moet stoppen. Meet wel de vooruitgang.


Focus op het creëren van de nieuwe gewoontes, niet op het resultaat. Resultaat is een gevolg van actie en inspanning.


7. Beloon jezelf


Als je een klein doel of een mijlpaal bereikt, beloon jezelf dan. Koop bijvoorbeeld een tompouce als je de opdracht binnen hebt. 


Door jezelf te belonen, is de kans groter dat je blijft verbeteren.


Consistent zijn en werken betekent niets anders dan de afspraken die je met jezelf maakt ook nakomen. 

Voorbeelden van consistentie zijn elke dag op hetzelfde moment een social media post doen, elke dag 20 minuten oefenen op het muziekinstrument, ieder week op vrijdag 5 klanten nabellen, 3x in de week sporten of elke ochtend om 6 uur opstaan.


Inspiratie:

Boek: Iran-Clad Self-Discipline van Markus A. Keller. De auteur werkt uit hoe je met goede dagelijkse gewoonten beter in staat ben om verleidingen te weerstaan om zaken uit te stellen ​​en hoe je de wilskracht kan opbouwen om je langetermijndoelen te bereiken. Figuur met dank aan ALEXMAESEJ


De filosofie van het splitsen van grote woeste doelen in kleinere behapbare subdoelen vindt je ook terug in het Rode Draad Programma: stap voor stap op weg naar je doel.


#doelen #kpi's #zelfdiscipline #focus



Wil je meer weten?
]]>Wed, 17 May 2023 15:26:29 +0100<![CDATA[Drie P's zijn alles wat je nodig hebt om de organisatie aan te sturen]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/drie_Ps_om_organisatie_aan_te_sturenProblemen zijn soms behoorlijk complex. Als het een is opgelost komt er wel weer iets anders tevoorschijn. Maar door op een andere manier naar uw bedrijf te kijken krijgt u daar razendsnel grip op. Met het 3P-model kijken we naar de drie voornaamste elementen en hun onderliggende onderdelen.]]>
Problemen zijn soms behoorlijk complex en hangen vaak samen. Als het een is opgelost komt er wel weer iets anders tevoorschijn. Maar door op een andere manier naar uw bedrijf te kijken krijgt u daar razendsnel grip op.

Soms is de oorzaak van een probleem duidelijk, dan weet je wat de oorzaak is pak je die aan.

Denk bijvoorbeeld aan een te hoge debiteurenstand, dan scherp je de debiteurenbewaking aan en heb je direct weer grip op dat proces. Wat te denken van een tekort aan liquiditeit, dat is makkelijk op te lossen met een financiering voor extra werkkapitaal. En een gebrek aan kennis is snel verholpen door een beetje training-on-the-job.



Maar soms is het niet zo heel duidelijk wat nou precies de oorzaak is en waar het door veroorzaakt wordt. Telkens als een probleem wordt aangepakt komt er een nieuw probleem tevoorschijn. Zo’n waterbed-effect zonder goed begrip van de hele situatie lijkt bijna onoplosbaar. Laten we eens kijken naar een voorbeeld uit de praktijk.

Het rommelde in het bedrijf mijn klant. Ze maakten trailers voor vrachtwagens, mooie producten die goed in de markt lagen. Maar toch kreeg het management geen grip op de processen. Elke maand waren er liquiditeitsproblemen, personeelsverloop en ziekteverzuim waren hoog en de medewerkerstevredenheid laag. Managementinformatie was niet accuraat of up-to-date en men was meer bezig met brandjes blussen dan met verbetering.

Iedereen had zijn eigen mening over waar dat aan lag en dat maakte het er niet duidelijker op. Wie ik ook sprak, iedereen had een ander verhaal over waar de oorzaken lagen en meestal waren het andere afdelingen, systemen of processen die de schuld kregen. Er hing een “wij tegen zij” stemming die telkens de kop op stak als er weer iets misging.

Na een paar gesprekken met diverse managers werd het me duidelijk dat dit geen makkelijk project zou worden. Dat soort projecten vind ik juist fijn, ik hou wel van een uitdaging. Dus ik pakte een model uit mijn gereedschapskist dat ik jaren daarvoor bij een soortgelijk project had ontwikkeld. Er zijn heel veel modellen waarmee je de “elementen” van een organisatie in kaart kunt brengen. Denk aan het 7S model van McKinsey, het ESH-model van Twijnstra-Gudde of het waardeketenmodel van Porter. Al die modellen hebben voor- en nadelen. De voordelen zijn dat je (op papier althans) allerlei aspecten van een bedrijf kunt benoemen. De nadelen zijn dat je geen van die modellen kunt gebruiken om problemen en effecten in kaart te brengen. En daarom heb ik een eigen model ontwikkeld: het 3P-model.

     

Met dit 3P-model kijken we naar de drie voornaamste elementen en hun onderliggende onderdelen.

Eerst zien we prominent bovenaan de mensen: People. Want zonder mensen is er geen organisatie.

Mensen moeten weten wat ze behoren te doen (kennis), idealiter willen ze ook werken (motivatie) en zijn er voldoende beschikbaar (capaciteit).

Het tweede element zijn de middelen waarmee gewerkt wordt: Power. Zonder de juiste systemen, gereedschappen en hulpmiddelen kom je niet ver. De infrastructuur (energie, water, internet) moet ook in orde zijn en er moet voldoende werkkapitaal zijn anders valt alles stil.

Ten slotte hebben we allerlei afspraken binnen en buiten de organisatie: Processes. Als we geen afspraken hebben doet iedereen maar wat. Dus zijn er allerlei procedures en werkinstructies. We hebben overeenkomsten met medewerkers, leveranciers en klanten waaronder de ongeschreven afspraken die we “cultuur” noemen. En dan hebben we ons ook nog te houden aan allerlei wetten en regelgeving: Compliance. Daarbij horen ook de regeltjes van bijvoorbeeld een ISO-certificering.

We kunnen de drie P’s en alle bijbehorende elementen zien als tandwielen die in elkaar grijpen. Als er een tandwiel niet goed meedraait loopt het geheel ook minder soepel. Maar als alle tandwielen goed zijn afgesteld en goed samenwerken gaat uw bedrijf draaien als een motor.

Met die drie P’s is het veel makkelijker om problemen aan te pakken. De eerste stap is om te duiden wat nou eigenlijk de oorzaken zijn en wat de effecten (problemen). Zo kan een te hoge debiteurenstand veroorzaakt worden door een gebrek in de procedures (Processes), een gebrek aan kennis (People) en/of een rammelend administratief systeem (Power). Het effect is steeds hetzelfde; een tekort aan liquiditeit (Power). 

En zo kunnen we oorzaken en effecten van allerlei problemen op het plaatje van de drie P’s in kaart brengen, als een soort heat-map. Daarmee wordt het overzichtelijk om aan te duiden waar de grootste pijnpunten zitten. Vaak is dat een combinatie van factoren. Een klassieker is het gebrek aan kennis (People) van procedures (Processes) en systemen (Power). Dat leidt tot fouten frustratie. 

Een andere klassieker is het totaal ontbreken van duidelijke en bruikbare procedures en werkinstructies. De medewerkers doen dat wat ze denken dat goed is of hoe het ze (ooit) door leidinggevenden of collega’s is verteld. Dat leidt tot allerlei “olifantenpaadjes” en inefficiëntie. Als je dan iets wilt veranderen in een proces verzand je in een eindeloze discussie omdat iedereen net even andere ideeën heeft over de processen.

Wat we ook vaak zien is dat het softwaresysteem of de infrastructuur de schuld krijgt terwijl het eigenlijke problemen in de processen en kennis zit. Dan wordt er zwaar geïnvesteerd in software met de verwachting dat die op magische wijze alle problemen oplost. Zonder eerst goed naar de processen en werkwijze te kijken is het zinloos en kansloos om systemen te ontwikkelen die diezelfde processen en werkwijze moeten verbeteren. De bal wordt bij de ontwikkelpartner neergelegd met de verwachting dat die precies snappen wat de bedoeling is. Software engineers hebben meestal wel enig verstand van processen, maar of hun ontwerp goed past bij uw organisatie is maar net de vraag.

Een andere klassieke fout is om fouten en hoog ziekteverzuim af te schuiven op een “gebrek aan motivatie” van medewerkers. Als we ons bedenken dat de meeste mensen dolgraag harder werken aan iets succesvols kan het je niet verbazen dat een lage motivatie vaak een duidelijk reden heeft. Dat kan bijvoorbeeld komen door onvoldoende begeleiding en training, te weinig autonomie en te weinig zeggenschap bij veranderingsprojecten zoals de ontwikkeling van softwaresystemen. Een absolute “killer” voor iemands motivatie is “micro-management”. Een lage motivatie en betrokkenheid kan leiden tot hoger ziekteverzuim en een lagere tolerantie voor werkbelasting.

Ondanks wat we vaak denken is het salaris vrijwel nooit een motiverende factor. Een loonsverhoging heeft een tijdelijk effect en eigenlijk alleen omdat de medewerker het als een schouderklopje beschouwt. Andersom kan een te laag salaris wel demotiverend werken.

Kortom, door naar uw bedrijf te kijken vanuit de 3 P’s wordt het veel makkelijker om oorzaak en gevolg van elkaar te onderscheiden. Door te zorgen dat alle elementen goed zijn afgesteld en goed met elkaar samenwerken gaat uw bedrijf steeds soepeler en sneller draaien.

Wilt u met ons samenwerken of eens sparren over onze aanpak, dan plannen we graag met u een ontdekkingsgesprek in.

Neem contact op
]]>Mon, 08 May 2023 14:31:03 +0100<![CDATA[De Rode Draad van de Kompasmethode]]>https://www.kompasteam.nl/blogs/post/de-kracht-van-de-rode-draadHet besturen van organisaties lijkt soms een mistig concept. Hoe komt beleid tot stand? Hoe zorgen we dat de doelen bereikt worden? In deze blog werken we uit hoe in een Rode Draad Organisatie de relevante elementen met elkaar zijn verbonden]]>

Hoe de samenhang tussen beleid en realisatie organisaties slagvaardig maakt

Het besturen van organisaties lijkt soms een mistig concept. Hoe komt beleid tot stand? Hoe zorgen we dat de doelen bereikt worden? Wat maakt het bedrijf slagvaardig? En wat zorgt er voor dat de diverse belanghebbenden graag met de onderneming samenwerken? Onderwerpen die veel ondernemers en managers dagelijks bezighouden. En die het elke keer weer opnieuw een uitdaging vinden om de juiste focus te bepalen. 


Wat maakt een organisatie slagvaardig?

 

Soms heb je van die doorbraakmomenten nodig, waardoor je plots de logica ziet in iets waar je al lang mee bezig bent. Je had alleen nog niet door hoe de zaken met elkaar samenhingen. Wij hadden dat met onze zoektocht hoe organisaties zo in te richten, dat ze optimaal bezig zijn met het realiseren van hun doelen. In dit artikel nemen we je mee in het vraagstuk hoe te komen tot een slagvaardige organisatie die in staat is ook in de mist koers te houden. En hoe wij zelf ons eigen eureka moment beleefden.


De aanwijzingen uit de survey naar stuurinformatie

 

Het is een onderwerp dat ons al langer intrigeerde en waar we een gedegen aanpak voor zochten. In het najaar van 2019 en begin 2020 hebben we vanuit Kompasteam onderzoek gedaan naar het werken met stuurinformatie door organisaties. We hebben daartoe een survey uitgezet onder bedrijven met vragen over onder andere het maken van beleid, het werken met KPI-dashboards, het leren van verbeteracties en bijsturen op basis van feedback. Uit deze enquête met meer dan 100 respondenten kwam een helder beeld naar voren: veel bedrijven beginnen enthousiast met het maken van plannen, maar het blijft in veel gevallen ergens stokken in de uitvoering en de afdelingen om te komen tot optimale prestaties. We zagen dat nadrukkelijk in de aflopende scores terug. Het is te vaak los zand. Hoe kon dat? Op welke punt wordt er onvoldoende doorgedacht? De onderstaande figuur laat dat goed zien.

De scores voor beleid zijn gemiddeld hoger dan voor de uitvoering. We hebben nadien de uitkomsten van de survey in diepte geanalyseerd. Een duidelijk aanwijzing was dat de scores voor bepalen van de Kritieke Succesfactoren zeer laag scoren. En het sturen via het KPI-dashboard scoort laagt. Zat de clou er in om het Ontwerp nadrukkelijker er bij te betrekken. Zo hebben we de lessen van de survey gecombineerd met onze eigen zakelijke ervaringen en hetgeen we leerden over organisaties die actief sturen op hun doelen en prestaties. Wat waren nu de verbindende aspecten?


Op zoek naar de Rode Draad (die alles logisch maakt)

 

Zonder het in eerste instantie zo te noemen waren we dus op zoek naar een Rode Draad. Een Rode Draad gaat over hoe de verschillende elementen in het leven of in organisaties aan elkaar zijn verknoopt. De onzichtbare verhaallijn die de verbinding maakt tussen allerlei op het oog losse onderdelen. Een soort ijzeren logica. En heb je het eenmaal door, dan snap je bijna niet dat je het niet eerder hebt gezien…

 

De puzzelstukjes van de zoektocht naar de rode draad vielen op zijn plaats.

En nu zien we wat een Rode Draad Organisatie kenmerkt. We onderscheiden daarbij zeven elementen die los zijn te benaderen, doch juist in hun samenhang zorgen voor de beoogde koppeling tussen beleid en uitvoering. Daarmee kan het dienen als een programma in de toepassing. We beschouwen het als bruikbare aanpak om in wanordelijke situaties te komen tot verbinding en juiste focus.

 

Ieder van de kenmerken heeft elkaar nodig om samen sterk te zijn, en deze versterken elkaar in de onderstaande volgorde.

 

1. Het vertrekpunt kennen

Het eerste kenmerk is dat organisaties hun vertrekpunt moeten weten. Als je niet weet wie je bent en wat je kunt, weet je ook niet welke richting te kiezen. Het is noodzakelijk dus eerst te weten waar je nu staat, wat je missie is en wat jou uniek maakt.

Dat vraagt inzicht in de sterkten en zwakten om de organisatie te kunnen verbeteren. En dat betekent dat je op zoek moet naar kansen en bedreigingen om de marktpositie te versterken.

Dit inzicht mag volgens ons best de diepte in gaan om echt inzicht op te doen. Kijk dus kritisch naar je cijfers; welke ontwikkelingen zie je? Probeer een beeld te vormen van de cultuur en werkmentaliteit; hoe wordt er samengewerkt. En denk na over de wijze waarop de processen zijn ingericht; loopt bijvoorbeeld het orderproces stroperig of weet juist iedereen wat er van hem of haar verwacht wordt. De vraag beantwoorden over hoe het echt gaat, kan alleen als je met een open en vrije blik naar de organisatie kijkt.


2. Focus op de juiste Kritieke Succesfactoren

Weet je waar je staat, dan kun je de plannen en de strategie echt vorm geven. Daardoor krijgt het woord 'Focus' ook daadwerkelijk inhoud. Het geeft aan dat alle aandacht gaat naar wat essentieel is om te bereiken.

Om de strategie te realiseren worden de Kritieke Succesfactoren (ook wel KSF's genoemd) geformuleerd. Dat is een beperkte set aan factoren die gerealiseerd moeten worden om de strategie succesvol uit te voeren. Het gaat er nu om dat we de focus krijgen op de juiste set aan KSF's. Anders maak je je heel druk om iets wat er uiteindelijk niet toe doet. Iets wat ons makkelijk kan overkomen in de drukte van de dag.


3. Creëer een mindset van verbeteren

Met alleen zeggen dat er focus is, ben je er nog niet. Het is nodig dat er een breed gedragen besef is dat de focus noodzakelijk is en dat realisatie van de KSF's alleen lukt met het creëren van een mindset waar werken aan verbetering de norm is.

We realiseerden ons door de uitkomsten van de survey dat met alleen het uitwerken van de kritieke succesfactoren en zeggen dat deze focus hebben dat zeker geen garantie is op succes. Het is nodig om in de organisatie een mindset van verbeteren en vernieuwen te creëren. Dan creëer je een sfeer waarin ruimte is voor feedback en bijsturing. Dat vraagt ook een veilige plek van werken.

Deze mindset is nodig in alle geledingen van de organisatie. Dus van directiekamer tot receptie, van het hoofd verkoop tot de afdeling Logistiek, iedereen denkt mee over hoe het beter kan. En dat kan alleen met het volgende element.


4. Werk alleen met de correcte data en informatie

Met een goede informatiestroom is er relevante kennis op iedere plek die dat nodig heeft voor uitvoering van zijn of haar taak. Dat voorkomt onwetendheid, onzekerheid en vermindert onbepaaldheid van de gang van zaken. De mensen op ieder niveau weten waar ze aan toe zijn. En nog belangrijker, iedereen heeft de relevante data om mee te werken. We vinden het dus cruciaal dat er voldoende tijd en budget wordt gespendeerd aan het verkrijgen van correcte data en het rapporteren daarover. Dat helpt bij het meetbaar maken van de werkzaamheden. Je wilt toch geen discussie met elkaar of de verkoop- of productiedata wel kloppen. Dat heeft een negatief effect op de bereidheid van medewerkers om zaken te verbeteren. Daarom komt dit element logischerwijs na het bepalen van focus en het creëren van een productieve mindset. Immers, meten is weten.


5. Biedt structuur en richt de processen helder in

De volgende logica is het goed structureren van de organisatie. Dat geeft duidelijkheid. Dan hebben we het over de bestuurbaarheid en het managen van de input en de output. Daar valt onder het inrichten van de primaire en secundaire processen dusdanig dat zij er voor zorgen dat er in de uitvoering van de strategie geen hick-ups ontstaan. Dat betekent de activiteiten zo efficiënt en effectief mogelijk vormgeven, het trainen en instrueren van de medewerkers, en het opstellen van bruikbare procesbeschrijvingen.

We leerden uit de ervaringen met organisatie-inrichting dat structuur aan dynamiek onderhevig is. Nieuwe informatie, inspelen op kansen of een constructieve verbeterdrive leiden er toe dat processen voortdurend moeten worden aangepast. Het is aan het management om mensen daartoe te motiveren en veranderingen in goede banen te leiden.



6. Stuur met de juiste KPI’s en dashboard op doelen

Het werken met KPI's heeft een dankbare voedingsbodem, wanneer structuren en processen staan en er wordt gewerkt met juiste informatie. Om te komen tot het nemen van dagelijkse beslissingen over financiële en operationele zaken dan ondersteunt daarbij de juiste set aan Kritieke Prestatie-indicatoren (KPI's). Met KPI's meet je de voortgang van de KSF's en de gestelde doelen. Het zijn dus de KPI's die een plaats moeten krijgen op de diverse dashboards. Let dus dat dat niet iedere prestatie-indicator een KPI kan zijn. We weten uit ervaringen dat de dashboards krachtig worden wanneer deze vanaf management tot de afdelingslagen aan elkaar zijn verbonden. Een van de succesfactoren van de dashboards is dat ze aanzetten tot actie indien er sprake is van afwijking op de doelen.

Dan komt ook de koppeling in beeld tussen beleid en uitvoering zoals we al eerder aangeven.


7. En vooruit, werk met een inspirerende ambities

Een organisatie 'leeft' als het een omgeving is die inspireert, waar voortdurend nieuwe ideeën opborrelen en men graag werkt aan het realiseren van doelen. Inspiratie en motivatie gaan vaak samen, het doel is om jezelf of andere personen aan te zetten tot nieuwe gedachten of acties. Acties naar de toekomst toe en werken van vanuit een meerjarenperspectief.


In een RDO is slagvaardig handelen de norm

 

We zien dat in een Rode Draad Organisatie er sprake is van een sterke koppeling tussen beleid en uitvoering. Indien de bovenstaande zeven elementen goed zijn ingericht. kan er gericht gewerkt worden aan de ambities. Voor alle medewerkers is de richting van de organisatie duidelijk en is er voldoende wendbaarheid om tijdig te kunnen bijsturen. En dat is in tijden van onzekerheid en veel keuzes wel zo prettig.

 

We geloven er in dat deze zienswijze organisaties vooruit kan helpen, omdat voor iedere betrokkene zijn plek en rol duidelijk is. En dat geeft uiteindelijk meer werkplezier dan een half georganiseerde chaos.

 

Wat is uw kijk op hoe een organisatie slagvaardig te maken? Zijn er elementen die u zelf daartoe toepast en die voor u werken? We gaan hier graag met u over in gesprek.

 


Meer weten, neem contact op
]]>Mon, 01 May 2023 21:07:00 +0100